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FAQ


D'où on vient?

Check notre page À propos, mais Boulevard est situé dans le Mile-Ex au 7240 Rue Waverly #109, Montréal, QC H2R 2Y8, au siège social de Asteur Inc. Partenaire principal du projet aux côtés de la Ruche Blanche. Une association de 5 montréalais (Alexis Filion, Vincent Drouin, Laurie TB, Éva-Maude T-C et Laura Gagné).

C'est quoi les garanties?

On te garantie un retour, si t'es insatisfait, et ça, dans les 15 jours. Ce retour est sujet à condition, on doit pouvoir revendre notre item :).

On est fair, on veut que tu sois bien et content(e) de ton nouveau vêtement.

Si la taille ne va pas ou que tu n'es pas satisfait, tu peux retourner ta commande dans un délai de 15 jours. Tu obtiendras alors un crédit, un échange ou un remboursement en fonction de l'état des stocks.

3 rules :

  • 15 jours ouvrés pour retourner l'article
  • Condition Mint, comme neuf (ni taches, ni déchirures, cheveux et autres dégradations)
  • Laisse les étiquettes (sans les étiquettes d'origine nous ne pourrons donner suite au retour)

Communique avec nous, soit via Facebook, soit via notre page Contact, nous allons prendre en charge ton cas.

C'est fabriqué où?

Cela dépend des items, nous avons travaillé fort à ce que la majeure part de la chaîne de production se fasse au plus près de Montréal tout en respectant des prix attractifs.
La majorité des Crew-Necks sont produits en Amérique du Nord, les autres produits peuvent venir d'Amérique Centrale ou d'Asie.
Le design est fait à Montréal, l'impression est réalisée au Québec.

Le paiement est-il sécurisé?

Nous utilisons les serveurs et les formulaires de vente en ligne de Shopify, un des système de vente en ligne les plus sécuritaires au monde, et Guess What? C'est Canadien.

Quel mode de paiement?

Essentiellement via carte de crédit VISA | Mastercard et Paypal.

En combien de temps recevrais-je mon article?

3 jours ouvrables après envoi, les envois sont réalisés tous les lundis, envoyés via Postes Canada.

Comment communiquer avec nous?

Ben it's twenty seventeen guys, on répond essentiellement par Messenger et par courriel ou formulaire, parce qu'on essaye de prendre une ligne téléphonique mais c'est pas gérable asteur.

Comment je fais pour avoir un code de réduction?

En t'inscrivant à notre liste VIP Beubé. Le formulaire est juste en-dessous. Enjoy ton code promo.



5 % en rejoignant la liste VIP, Beubé!

On envoie un email aux deux semaines et on prend soin de vos données de contact.